Моя корзина
 

Кол-во в корзине: 0
на сумму:


Корзина очищается через 30 дней.
 
 
Главная   Возвраты / Недостачи

Возвраты и недостачи

Уважаемые клиенты!


   На нашем сайте работает новый функционал возвратов и недостач.



Возвраты подтверждаем ТОЛЬКО по причине ПЕРЕСОРТА и/или БРАКА товара.


   Для создания заявки на возврат или недостачу воспользуйтесь соответствующими кнопками "недостача" и "возврат", которые находятся в накладных (страница "Накладные" -> "Просмотр"). При нажатии на них, Вы перейдете на страницу с формой для заполнения. Заполните все поля (обязательные - со звездочкой (*)) и заявку можно отправить.
Для случая пересорта товара (когда в накладной один код детали, а по факту в упаковке находится другой) - создайте возврат по такой детали. В причине укажите "Пересорт" и детально опишите подробности.

После подтверждения нами Вашей заявки на возврат, подготовьте и передайте возвращаемый товар нашему курьеру во время следующей доставки.


Возможность создания возврата / недостачи по деталям активна 7 дней с момента выдачи накладной на эти детали.
За это время просьба рассмотреть содержимое Ваших накладных. После 7-ми дней создать заявку с помощью сайта - невозможно.


С ув., autocentre.org